– Avbokning ska ske senast 24h innan din bokade tid.

Vid avbokning senare än 24h innan din bokade tid debiterar vi 50% av behandlingspriset.

Vid klippning.

• 30 minuters klippning. Kom med nytvättat hår.

• Undvik att använda keps/mössa.

• Undvik att tvätta håret kvällen före (För att undvika att håret ligger åt fel håll)

-Barnklippning: Kom med nytvättat och borstat hår.

-Luggklippning: Kom med nytvättat hår och med luggen kammad i den riktning du vill ha luggen.

Vid färgning

När du kommer till din bokade färgtid har du som kund ansvar över att håret är rent och fritt från torrschampo, utväxtspray etc då detta kan påverka resultatet vid färgbehandlingar. Om din frisör behöver tvätta igenom håret innan behandlingen kostar detta extra utöver din bokade behandling för extra åtgång av tid.

För att kunna göra en rättvis bedömning av hårets kvalité och historia har du som kund ansvar att informera din frisör om tex egen brunn, användande av sprayblond, henna eller annan växtbaserafäd färg, gammal färg och blekning, och färginpackningar.

Du som kund ansvarar över att boka rätt behandling och välja rätt längd och mängd på ditt hår. Detta för att ha rätt tidsåtgång för dina önskemål. Har du som kund bokat "fel" behandling så blir du informerad på plats av frisören och ni får då tillsammans konsultera fram vad ni hinner göra på den tiden som är bokad. Är du osäker över vilken behandling eller längd/mängd du ska välja. Kontakta oss gärna på valfritt sätt.

-Efter din behandling:

För att vi ska kunna ge garanti på din behandling så ansvarar du som kund att använda rekommenderade frisörprodukter och den eftervård som krävs för att bibehålla önskat resultat så länge som möjligt.

• Reklamation på tjänst ska göras inom två veckor efter ditt besök om vi inte kommit överens om annat.

• Du som blekt/ljusat upp håret, var extra noga med att inte smink/brun utan sol etc färgar av sig på ditt hår.

Vi strävar efter att alla kunder ska vara 100% nöjda.

Har du frågor som rör just ditt hår och är osäker på vilken behandling du ska välja, kontakta oss!